Términos de Uso

Al acceder o usar Mentora Digital (querofaturaronline.com.br, mentoradigital.com.br o ezmoneymentor.com), declaras haber leído y aceptado estos Términos y la Política de Privacidad. El servicio está destinado a mayores de 18 años. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

Mentora Digital ofrece herramientas de IA para la creación de contenido en redes sociales: chat asistido, generación de imágenes y vídeos, calendario editorial, explorador de tendencias y otras herramientas disponibles en la plataforma. El servicio se presta en el estado en que se encuentra y evoluciona continuamente — las funcionalidades pueden añadirse, modificarse o discontinuarse con aviso previo razonable.

Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de todas las acciones realizadas desde tu cuenta. Notifícanos inmediatamente ante cualquier acceso no autorizado. Las cuentas falsas o compartidas sin autorización pueden ser suspendidas.

El servicio ofrece un periodo de prueba gratuito con cuotas limitadas. Tras la prueba, puedes contratar un plan de pago con renovación automática (mensual o anual), procesado por Stripe (certificado PCI-DSS). Puedes cancelar en cualquier momento desde el panel y mantienes el acceso hasta el final del ciclo pagado. El servicio usa créditos/energía (⚡) para ciertas generaciones — tu saldo y el consumo por operación se muestran en la plataforma.

Conforme al Código de Defensa del Consumidor brasileño (CDC — Ley nº 8.078/1990), las compras digitales de consumidores brasileños pueden reembolsarse en un plazo de 7 días naturales desde la contratación. Para solicitar un reembolso en este plazo, contacta con el correo de soporte suporte@querofaturaronline.com.br. Pasado ese plazo, los reembolsos se conceden a discreción de la empresa en caso de fallo demostrado del servicio.

El contenido que creas con Mentora Digital te pertenece, sujeto a las condiciones de los modelos de IA subyacentes. Eres responsable de verificar que el contenido generado cumpla la legislación vigente antes de su uso comercial. Mentora Digital conserva todos los derechos sobre la plataforma, marca, código y diseño. Nos concedes una licencia limitada y revocable para procesar y almacenar tu contenido mientras tu cuenta esté activa.

Aceptas no usar Mentora Digital para:

• Actividades ilegales, fraude o vulneración de derechos de terceros.
• Generación o difusión de contenido que promueva el odio, la violencia, el abuso infantil o material sexual con menores.
• Ingeniería inversa, scraping automatizado o intentos de eludir límites técnicos.
• Reventa del servicio o compartición de cuenta con múltiples usuarios sin autorización.
• Generación masiva de spam, desinformación o manipulación de plataformas de redes sociales.
• Suplantación engañosa de personas o marcas.

El servicio se presta en el estado en que se encuentra, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida ni exactitud de los resultados generados por IA. Revisa siempre el contenido antes de publicarlo. Las herramientas de IA complementan tu creatividad y no sustituyen el asesoramiento profesional de ningún tipo.

En la máxima medida permitida por la ley, Mentora Digital no se responsabiliza por daños indirectos ni lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado en los últimos 12 meses. Nada de lo anterior excluye los derechos irrenunciables del consumidor bajo la legislación aplicable.

No seremos responsables por fallos o retrasos en el cumplimiento de nuestras obligaciones derivados de eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo fallos de proveedores de infraestructura, ciberataques, interrupciones de internet o energía, desastres naturales y actos de autoridades públicas.

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde el panel. Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin previo aviso en casos graves. Si cancelamos sin causa justificada, reembolsaremos el saldo prorrateado del ciclo vigente.

No puedes ceder ni transferir estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos a una empresa sucesora o afiliada en caso de reorganización societaria, fusión o adquisición, mediante aviso a ti.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inejecutable, las demás permanecerán en pleno vigor, y la cláusula afectada se interpretará de la forma más cercana posible a su intención original dentro de los límites de la ley.

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y Mentora Digital respecto al uso del servicio, reemplazando entendimientos anteriores sobre el mismo objeto.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Notificaremos los cambios materiales dentro del servicio con antelación razonable. El uso continuado tras la fecha de entrada en vigor implica la aceptación de los nuevos Términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, en especial el Marco Civil de Internet (Ley nº 12.965/2014), el Código de Defensa del Consumidor (Ley nº 8.078/1990) y la LGPD (Ley nº 13.709/2018). Las disputas se someterán al fuero del domicilio del usuario consumidor, conforme al Art. 101(I) del CDC. Los usuarios fuera de Brasil conservan las protecciones locales obligatorias de su jurisdicción.

Las comunicaciones oficiales sobre tu cuenta y el servicio se enviarán al correo registrado o se mostrarán dentro de la plataforma. Es tu responsabilidad mantener tu correo actualizado. Puedes contactarnos en suporte@querofaturaronline.com.br.

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Correo: suporte@querofaturaronline.com.br